Política de Privacidade da Aname Joias
Última atualização: Novembro de 2025
Nosso Compromisso com a Sua Privacidade
Na Aname Joias, nosso propósito é celebrar a sua jornada com joias que carregam significado. Para que essa experiência seja segura e completa, a proteção dos seus dados é uma prioridade absoluta. A confiança que você deposita em nós ao comprar uma joia se estende à forma como cuidamos das suas informações.
Esta Política de Privacidade foi criada para ser transparente e clara. Queremos que você entenda exatamente como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
Ao navegar em nosso site anamejoias.com.br, você concorda com as práticas descritas aqui. Se tiver qualquer dúvida, nosso canal de contato está sempre aberto: [email protected].
1. Quais Dados Coletamos?
Para oferecer a melhor experiência, podemos coletar diferentes tipos de informações:
- Dados que Você Nos Fornece: Ao criar uma conta, finalizar uma compra ou entrar em contato, você compartilha informações como nome, e-mail, telefone e endereço. São dados essenciais para processarmos seu pedido e nos comunicarmos com você.
- Dados de Navegação (Cookies): Para tornar nosso site mais inteligente e personalizado, usamos tecnologias como cookies. Eles nos ajudam a entender suas preferências, lembrar de itens no seu carrinho e mostrar produtos que fazem sentido para você. São pequenos arquivos que não te identificam pessoalmente, mas melhoram sua navegação.
- Dados de Localização e Dispositivo: Informações como seu endereço IP, tipo de navegador e dispositivo nos ajudam a garantir que o site funcione perfeitamente em qualquer tela e a proteger sua conta contra fraudes.
Importante: Nós não coletamos dados sensíveis, como origem racial, convicção religiosa ou dados de saúde, a menos que você os forneça voluntariamente em um campo de texto livre. Nosso site não se destina a menores de 18 anos.
2. Como Usamos Seus Dados?
Seus dados são usados com finalidades muito claras:
- Processar e Enviar Seu Pedido: É o motivo principal. Usamos seu nome, endereço e contato para emitir a nota fiscal, embalar e enviar sua joia até você.
- Melhorar Sua Experiência: Analisamos dados de navegação para aprimorar o design do site, organizar nossas coleções e garantir que você encontre o que procura com facilidade.
- Comunicar com Você: Podemos enviar e-mails sobre o status do seu pedido, novidades e promoções que acreditamos ser do seu interesse. Você sempre terá a opção de se descadastrar dessas comunicações.
- Segurança e Conformidade Legal: Utilizamos dados para proteger sua conta, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
A Aname nunca venderá seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a nossa operação e sempre com segurança:
- Meios de Pagamento: Para processar sua compra, seus dados de pagamento são enviados diretamente para o gateway (ex: Mercado Pago, PagSeguro), que possui seus próprios e rigorosos protocolos de segurança.
- Empresas de Logística: Compartilhamos seu nome e endereço com transportadoras e Correios para que sua joia chegue até você.
- Ferramentas de Marketing: Para personalizar anúncios, podemos compartilhar dados de navegação (cookies) com plataformas como Google e Meta, sempre de forma a proteger sua identidade.
4. Seus Direitos e Seu Controle
Você está no controle das suas informações. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode, a qualquer momento, solicitar:
- A confirmação de que tratamos seus dados.
- O acesso a quais dados temos sobre você.
- A correção de informações incompletas ou desatualizadas.
- A exclusão dos seus dados de nosso banco, exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal.
Para exercer seus direitos, basta nos enviar um e-mail para [email protected].
5. Segurança em Primeiro Lugar
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou fraude. No entanto, é importante lembrar que nenhum sistema na internet é 100% infalível. Caso suspeite de qualquer violação em sua conta, por favor, nos notifique imediatamente.
6. Atualizações Desta Política
Esta Política pode ser atualizada de tempos em tempos para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. Quando isso acontecer, a nova versão será publicada nesta página com a data da última atualização.
